Bibi vous fait 100% confiance !

Le service client, by Bibi !

Cher Bib's, nous allons tout faire pour vous proposer une expérience client aussi positive que différenciante.

"Il est plus facile d'aimer une marque lorsqu'elle vous aime en retour" Seth Godin

Nous avons complètement confiance en vous, c'est pourquoi notre politique d'échange / remboursement est très simple:

- 30 jours pour vous faire échanger ou rembourser vos produits BIBI, et ce gratuitement ! Oui, on prend en charge les frais de retours pour vous !

- Produit défectueux (c'est rare, mais ça peut arriver) : on vous l'échange contre un neuf ou on vous rembourse.

- Produit testé mais revendable : on vous l'échange ou on vous rembourse.

- Retour neuf : on vous l'échange ou on vous rembourse.

On est tellement sûrs que ça va vous plaire que l'on vous fait totalement confiance !

Si vous n'êtes pas satisfait, on vous le reprend, aussi simple que ça !

Toutes ces mesures sont valables sur l'ensemble des produits de notre site internet, exceptés les produits en pré-commandes. 

Si besoin de quoi que ce soit, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, rubrique NOUS CONTACTER, ou directement via le tchat, en bas à droite de la page !