Bibi te fait 100% confiance !

Le service client, by Bibi !

Cher Bib's, nous allons tout faire pour te proposer une expérience client aussi positive que différenciante.

Service client Bibi citation Seth Godin

Nous avons complètement confiance en toi, c'est pourquoi notre politique d'échange / remboursement est très simple:

- 30 jours pour te faire échanger ou rembourser tes produits BIBI, et ce gratuitement ! Oui, on prend en charge les frais de retours pour toi !

- Produit défectueux (c'est rare, mais ça peut arriver) : on te l'échange contre un neuf ou on te rembourse

- Produit testé mais revendable : on te l'échange ou on te rembourse

- Retour neuf : on te l'échange ou on te rembourse

On est tellement sûrs que ça va te plaire que l'on te fait totalement confiance ! Si tu n'es pas satisfait, on te le reprend, aussi simple que ça !

Toutes ces mesures sont valables sur l'ensemble des produits de notre site internet, exceptés les produits en pré-commandes. 

Si besoin de quoi que ce soit, tu peux nous contacter via le formulaire de contact, rubrique NOUS CONTACTER, ou directement via le tchat, en bas à droite de la page !